Hoe Klimaatroute 80% Minder Tijd Kwijt Is aan Rapportages en Adviseurs Vrijmaakt voor Meer Klanten
80%
totale tijdsbesparing
45 min → 10 min
hoofdrapport schrijven
55 min → 15 min
kwaliteitscontrole
Klimaatroute helpt bedrijven en particulieren hun CO₂-voetafdruk te verkleinen via energieaudits.
Adviseurs bezoeken locaties, beoordelen wat er nodig is, en schrijven gedetailleerde rapporten voor elke klant. Die rapporten zijn waarvoor het bedrijf betaald wordt — het zijn het product, niet alleen documentatie.
DWS werkt samen met Klimaatroute als technische partner op basis van een Product Partnership — het Django-platform bouwen, onderhouden en verbeteren waar hun adviseurs dagelijks in werken.
Het rapportageproces was traag omdat het handmatig was.
Na elk sitebezoek keerden adviseurs terug naar kantoor en bouwden hun rapporten met de hand — notities doorlopen, maatstaven handmatig berekenen, en alles van scratch opmaken.
- Maatstaven configureren en berekenen20 min
- Hoofdrapporttekst schrijven45 min
- Kwaliteitscontrolefeedback55 min
- Feedback verwerken20 min
Meer dan twee uur per rapport. Voordat de adviseur door kon naar de volgende klant.
Klimaatroute had een sneller proces nodig zonder minder nauwkeurig te worden.
Een rapportbouwer die de delen van rapportage automatiseerde die geen menselijke beslissing vereisen.
We bouwden de Report Builder als een Django-webapplicatie binnen het bestaande Klimaatroute-platform — zodat adviseurs op één plek werken, niet twee.
Vooraf ingevulde rapporttekst
Het systeem genereert goedgekeurde, contextgevoelige alinea’s op basis van wat de adviseur heeft ingevoerd tijdens het sitebezoek. Het schrijven begint al gedaan, niet leeg.
Inline commentaar
Kwaliteitscontroleurs laten opmerkingen direct in het rapport achter in plaats van aparte documenten heen en weer te sturen. Eén versie. Geen e-mailketens.
Variabelen en snippets
Adviseurs voegen vooraf gedefinieerde tekstblokken en waarden in. Als een waarde ergens verandert, wordt dat automatisch door het hele rapport bijgewerkt. Geen handmatig zoeken en vervangen.
Bewerking maatstatentabel
Adviseurs voegen maatstaven toe en bewerken ze direct in de rapportinterface, met automatische herberekening. De cijfers zijn altijd actueel.
Meer dan 80% tijdsbesparing per rapport.
45 min → 10 min
hoofdrapport schrijven
55 min → 15 min
kwaliteitscontrole
20 min → bijna nul
handmatige configuratie
Een adviseur die vroeger meer dan twee uur aan papierwerk besteedde, is nu minder dan een half uur kwijt. Dat is geen werkstroomverbetering. Het is een capaciteitstoename — hetzelfde team kan meer klanten bedienen zonder extra personeel.
Meer beoordelingen, meer bediende klanten, meer omzet voor hetzelfde team.
Klantperspectief
KlantperspectiefRepetitief werk kostte uren per dag van elke adviseur. De Report Builder maakte dat een veel sneller, veel cleaner proces — zonder dat de adviseurs hun werkwijze in het veld hoefden te veranderen.
Dit is hoe product ownership eruitziet in de praktijk.
Django Web Studio bouwt en onderhoudt webproducten voor digitale bedrijven in Django en Python. In de Klimaatroute-opdracht betekende dat meer dan een feature toevoegen — het betekende onderzoeken welke delen van een kritiek bedrijfsproces geautomatiseerd konden worden zonder het professionele oordeel te verwijderen dat de output waardevol maakt.
Adviseurs nemen nog steeds elke aanbeveling. Ze bezoeken nog steeds de locaties, stellen de vragen en accorderen de rapporten. Wat veranderde is dat het systeem nu de delen afhandelt die nooit een mens nodig hadden: de opmaak, de berekeningen, de versiecontrole van de feedbackloop.
Als een repetitief intern proces begrenst hoeveel klanten jouw team kan bedienen, creërt de juiste productverbetering meer capaciteit dan de volgende aanstelling zou doen. Dat is waar we naar zoeken als we een product oppakken. Niet alleen wat gebouwd moet worden — wat in de weg staat.
Repetitief werk dat tijd wegneemt van jouw klanten?
Dat is meestal een productprobleem, geen personeelsprobleem. De snelste manier om erachter te komen is een gesprek van 30 minuten — we vertellen je of we denken dat het oplosbaar is en wat het zou kosten.